1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Agencji Ochrony SERVAL (dalej: "Serwis").
Zależy nam na bezpieczeństwie Twoich danych. Działamy w pełnej zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Agencja Ochrony SERVAL
- ul. Bracka 51, 34-300 Żywiec
- Telefon: 608 629 043, 539 690 523
- E-mail: biuro.serval@interia.pl
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe (m.in. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) przekazywane za pomocą formularza kontaktowego przetwarzane są wyłącznie w celu:
- Nawiązania kontaktu i odpowiedzi na przesłane zapytanie ofertowe (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
- Przeprowadzenia darmowego audytu bezpieczeństwa i przygotowania dedykowanej wyceny usług ochrony lub monitoringu AI.
- Ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora).
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, takim jak: dostawcy usług IT, firmy hostingowe, a także podmioty uprawnione do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa (np. organy ścigania).
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy. W przypadku nawiązania współpracy, dane będą przetwarzane przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego) lub do czasu przedawnienia roszczeń.
6. Prawa Użytkownika (Prawa RODO)
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro.serval@interia.pl.
7. Polityka Plików Cookies ("Ciasteczka")
Serwis zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies. Są to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu.
Wykorzystujemy cookies w celach:
- Niezbędnych: do prawidłowego funkcjonowania serwisu i formularzy kontaktowych.
- Statystycznych: do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co ulepsza ich strukturę i zawartość.
Możesz w każdej chwili zablokować lub ograniczyć umieszczanie plików cookies na swoim urządzeniu, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów Serwisu.
8. Postanowienia końcowe
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w prawie, rozwoju technologii internetowych lub rozwoju naszego Serwisu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.
Dokument aktualizowany dnia: 08.04.2026 r.